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La spedizione standard all'interno della Germania richiede generalmente 2–4 giorni lavorativi dalla lavorazione dell'ordine, incluso l'incasso del pagamento. 

All'interno dell'Europa, il tempo di consegna è di circa 5–8 giorni lavorativi.

Per gli ordini con spedizione express all'interno della Germania che arrivano dal lunedì al venerdì (giorni lavorativi) entro le 10:00 del mattino, la consegna avviene il giorno lavorativo successivo entro le 18:00 al più tardi.

Le spese di spedizione all'interno della Germania sono di 5,90 €. Per ordini superiori a 60 €, le spese di spedizione sono di soli 1,99 €.

Per le consegne all'estero, le spese di spedizione sono fisse a 16 €. L'importo esatto viene calcolato automaticamente dopo aver inserito l'indirizzo di consegna durante il checkout.

Ci dispiace che il vostro pacco sia stato danneggiato durante la consegna. Speriamo comunque che gli articoli ordinati vi siano arrivati integri e completi.

Se è danneggiato solo l'imballaggio e desiderate restituire un articolo, potete utilizzare un imballaggio adeguato a vostra scelta. Vi preghiamo di utilizzare i documenti di reso allegati alla consegna.

Vi preghiamo di comprendere che purtroppo non possiamo sostituire il materiale di spedizione danneggiato.

Nel negozio online di Veronica Pohle sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:​

• Carte di credito: Visa, Mastercard, American Express, Maestro
• Servizi di pagamento digitale: PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• Acquisto su fattura con Klarna
• Bonifico bancario
• Pagamento al ritiro nella nostra boutique di Berlino​

In caso di pagamento tramite bonifico in tempo reale, l'importo della fattura deve essere versato immediatamente dopo l'ordine. Il bonifico deve essere effettuato entro un massimo di 2 giorni, altrimenti l'ordine verrà annullato automaticamente. La spedizione avverrà solo dopo la conferma dell'accredito del pagamento.

Può restituire gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Si prega di notare: dopo la dichiarazione di recesso, ad esempio tramite e-mail, la merce deve essere spedita a noi entro tre giorni.

Gli articoli mai indossati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione come pacco assicurato a spese del cliente, a condizione che siano in perfette condizioni e che le etichette non siano state rimosse.

Si prega di inviare i resi al seguente indirizzo:

Veronica Pohle
Kurfürstendamm 64
10707 Berlino
Germania

Si consiglia di conservare la prova di spedizione fino al completamento del rimborso.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso presso la nostra sede. Ti preghiamo di conservare la ricevuta di spedizione del corriere fino al completamento del rimborso.

Può utilizzare per il reso il corriere di sua scelta. Si assicuri che il pacco sia adeguatamente assicurato e che riceva una prova di spedizione.

Sì, è possibile. Se avete ricevuto più pacchi ma desiderate restituire meno articoli, potete tranquillamente raggruppare il reso in un unico cartone, a condizione che tutto sia completo, imballato in modo ordinato e ci stia senza essere schiacciato.

Purtroppo non è possibile effettuare un cambio diretto. La preghiamo di restituirci la merce e di effettuare un nuovo ordine, a condizione che la taglia desiderata sia disponibile.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i resi non assicurati o smarriti. Conserva la ricevuta di spedizione fino all'accredito del rimborso.

Sì. Potete utilizzare il Click & Collect – pagando online oppure direttamente in negozio. In entrambi i casi, potete provare la merce nella nostra boutique e, se necessario, cambiarla direttamente sul posto. Anche la merce ordinata online può essere restituita personalmente in boutique entro il termine di 14 giorni.

Sì – in boutique troverete persino più di quanto sia visibile online. Venite pure a trovarci o chiamateci se state cercando un capo in particolare.

La nostra boutique Veronica Pohle si trova al Kurfürstendamm 64, 10707 Berlino. Siamo aperti dal lunedì al sabato dalle 11:00 alle 18:00 e offriamo volentieri consulenza personalizzata in negozio.

Abbiamo selezionato con cura una collezione di designer affermati e emergenti, tra cui Missoni, Diane von Furstenberg, Rixo, Veronica Beard, Camilla, Teri Jon, Alice & Olivia, L'Agence, Farm Rio, KKNEKKI, Maison Common e molti altri. Troverete la panoramica completa nella nostra categoria «Designer».

Siamo entrambe le cose: una boutique a conduzione familiare sul Kurfürstendamm di Berlino, con consulenza personale in loco, e un negozio online su cui potete ordinare in tutta la Germania e in altri paesi europei.

Non siamo un grande magazzino sovraccarico, bensì un negozio multimarca di dimensioni contenute, con una selezione personale e accuratamente selezionata.

Dalle ampie collezioni dei nostri designer, scegliamo con cura i capi più particolari: femminili, giocosi, colorati e unici.

Inoltre, proponiamo la nostra linea esclusiva «Local Only», disponibile solo nella nostra boutique.

Per noi la priorità è un servizio di consulenza cordiale e disponibile, lontano dagli acquisti anonimi.

Sì, e senza impegno. Potete fissare direttamente sul nostro sito web un appuntamento di consulenza personalizzato con Veronica Pohle oppure semplicemente passare spontaneamente e chiedere consiglio a uno dei nostri collaboratori.

Vi consiglieremo sempre nel modo che vi è più congeniale – quasi come fare acquisti con una buona amica.

Veronica Pohle porta con sé il suo occhio esperto per i tagli. Spesso le basta uno sguardo per capire cosa della collezione attuale si adatta perfettamente a voi.

Nella nostra boutique sul Kurfürstendamm e nel nostro negozio online troverete un'ampia selezione di abiti da sera e da cocktail per invitate a matrimoni, galà e occasioni festive. Dai classici senza tempo ai vistosi capi statement.

Oltre ai marchi di design internazionali, proponiamo anche la nostra linea esclusiva, disponibile solo nella nostra boutique di Berlino. Il nostro marchio comprende abiti femminili e aderenti e tute intere, caratterizzati da una particolare comodità, dai modelli semplici a quelli con stampe di grande impatto.

Da noi le taglie sono sempre indicate in taglie di abbigliamento tedesche, indipendentemente dalle indicazioni di taglia internazionali utilizzate dal rispettivo brand.

Alcuni dei nostri brand mettono a disposizione tabelle delle taglie proprie, specificamente adattate alla loro vestibilità. Le troverete sulla relativa pagina del prodotto.

Le tabelle delle taglie servono come ulteriore riferimento e si applicano esclusivamente al rispettivo brand.

Portiamo abitualmente la taglia tedesca L/40, e per molti marchi anche la 42, tra cui etichette di alta gamma come Veronica Beard, Missoni o Maison Common.

Le taglie 44–46 sono disponibili più raramente, ma si trovano soprattutto nella nostra collezione di abbigliamento da sera, sotto forma di abiti da sera, abiti da cocktail, vestiti e tuniche di marchi come Carla Ruiz, Teri Jon e Camilla.

Si prega di notare che, come regola generale, abbiamo solitamenteun solo esemplare di ciascun modello nella rispettiva taglia. Pertanto, può accadere che singole taglie o modelli vadano rapidamente esauriti. In caso di interesse, vi consigliamo di non attendere troppo o di contattarci in anticipo per verificare la disponibilità attuale.

Sì, la sostenibilità sta assumendo un'importanza sempre maggiore per noi ed è saldamente affermata in alcuni dei nostri marchi.

Tra questi figurano, tra gli altri, Verandah, il cui resortwear è stato premiato con il rinomato Butterfly Mark , e A Beautiful Story, i cui gioielli sono certificati sia B-Corp che Fairtrade+. Anche Farm Rio porta il sigillo B-Corp ed è quindi sinonimo di elevati standard sociali e ambientali. Da Paddywax puntiamo su candele profumate prodotte in modo vegano e senza test sugli animali. I nostri capi in cashmere provengono, tra gli altri, da Warm Me, i cui articoli sono realizzati a mano, e da Pur Schoen, certificati secondo lo standard Good Cashmere Standard®.

Le nostre bluse, eleganti completi a palazzo e accessori sono particolarmente adatti per look business e da ufficio.

Potete anche ricevere volentieri una consulenza di persona nella nostra bOutique al Kurfürstendamm 64 a Berlino. In alternativa, potete dare un'occhiata alla nostra categoria «Business & Office Outfits».

Sì, da Veronica Pohle troverete un'ampia selezione di outfit adatti per partecipare a un matrimonio come ospiti.

Nelle nostre categorie Vestiti da sera e Vestiti da sera e da festa, scoprirete eleganti abiti per matrimoni e occasioni speciali.

Per chi preferisce uno stile più semplice o leggero, specialmente in estate, è possibile optare per un fluido abito midi o lungo, elegante senza risultare troppo formale. Anche gli eleganti completi a tuta rappresentano un'alternativa di stile all'abito classico e sono perfetti per i matrimoni.

Nella nostra boutique di Kurfürstendamm a Berlino vi aspetta inoltre una scelta ancora più ampia. Saremo lieti di consigliarvi personalmente in negozio e aiutarvi a trovare l'outfit da ospite di matrimonio più adatto all'occasione, alla location e al vostro stile personale.

Sì, oltre alla nostra moda, da Veronica Pohle troverete anche una vasta selezione di accessori, gioielli, profumi e complementi per la casa, oltre a idee regalo accuratamente selezionate.

Che si tratti di un piccolo pensiero, un omaggio, un regalo di compleanno o di qualcosa di speciale per una persona cara, la nostra gamma offre idee regalo in diverse fasce di prezzo, da meno di 15 € a oltre 150 €.

Tra le marche selezionate figurano Paddywax, KKNEKKI, A Beautiful Story, Gluckigluck e SÁNTIBÉ Bijoux. Dalle candele profumate e ai complementi d'arredo decorativi, ai gioielli e agli elastici per capelli colorati, fino a piccoli regali fuori dal comune, da noi troverete sia classici apprezzati sia scoperte speciali.

Il nostro assortimento è accuratamente selezionato: per molti dei nostri modelli ordiniamo un solo pezzo per taglia. Invece di acquistare grandi quantità di singoli articoli, puntiamo su una scelta versatile di diversi designer, stili e collezioni. In questo modo, possiamo rinnovare regolarmente il nostro assortimento e offrire una maggiore varietà di moda.

Soprattutto per gli abiti da matrimonio, feste e occasioni speciali, questo ha anche un piacevole effetto collaterale: è molto meno probabile che vi imbattiate a un evento allo stesso abito.

Con questa strategia di acquisto, desideriamo inoltre promuovere un approccio più consapevole alla moda. Non ci consideriamo un rivenditore di fast fashion, che offre singoli stili in grandi quantità, ma selezioniamo le nostre collezioni in modo mirato e in quantità limitate. Ciò significa tuttavia anche che i modelli e le taglie più richiesti possono esaurirsi rapidamente e non sempre possono essere ordinati nuovamente.

I buoni regalo online sono disponibili nel negozio online e possono essere riscattati esclusivamente lì. I buoni per la nostra boutique di Berlino possono essere acquistati in loco e riscattati esclusivamente presso lo stesso punto vendita.

Ci fa sempre piacere ricevere una recensione positiva su Google se vi sono piaciuti il nostro negozio online e la vostra esperienza di acquisto. In caso di problemi, non esitate a contattarci direttamente: troveremo sempre una soluzione.

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