Чем мы можем вам помочь?

Бельгия, Германия, Эстония, Финляндия, Франция, Греция, Ирландия, Италия, Хорватия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Австрия, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Кипр

Доставка обычно занимает 2–4 рабочих дня после обработки заказа, включая получение платежа.

Стоимость доставки по Германии составляет 5,90 €. При заказе на сумму более 60 € стоимость доставки составит всего 1,99 €.

Для международных отправлений стоимость доставки составляет фиксированную сумму в 16 €. Точная сумма будет автоматически рассчитана после ввода адреса доставки при оформлении заказа.

Нам очень жаль, если ваша посылка была повреждена при доставке. Мы надеемся, что заказанные товары все же прибыли к вам неповрежденными и в полном объеме.

Если повреждена только упаковка, а вы хотите вернуть товар, вы можете использовать подходящую упаковку по вашему выбору. Пожалуйста, используйте возвратные документы, приложенные к вашей доставке.

Просим отнестись с пониманием к тому, что мы, к сожалению, не можем заменить поврежденные упаковочные материалы.

В интернет-магазине Veronica Pohle доступны следующие способы оплаты:​

• Кредитные карты: Visa, Mastercard, American Express, Maestro
• Цифровые платежные сервисы: PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• Klarna оплата по счету
• Банковский перевод
• Оплата при самовывозе в нашем бутике в Берлине​

Заказ должен быть оплачен в течение 4 дней, иначе он будет автоматически отменен. Отправка осуществляется только после подтверждения нами получения оплаты.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения.

Обратите внимание: после заявления об отказе от покупки, например, по электронной почте, товар должен быть отправлен нам в течение трех дней.

Неношеные товары могут быть возвращены в течение 14 дней после получения в виде застрахованной посылки за ваш счет, при условии, что они находятся в идеальном состоянии и этикетки не были удалены.

Пожалуйста, отправьте возврат по следующему адресу:

Veronica Pohle
Kurfürstendamm 64
10707 Berlin
Deutschland

Мы рекомендуем сохранять подтверждение отправки до завершения процесса возврата.

Возврат средств будет произведен в течение 14 дней после получения возвращенного товара. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию о возврате от службы доставки до завершения возврата средств.

Вы можете использовать любого курьера для возврата товара. Пожалуйста, убедитесь, что посылка надлежащим образом застрахована и что вы получили подтверждение отправки.

Да, это возможно. Если вы получили несколько посылок, но хотите вернуть меньше товаров, вы можете объединить возврат в одну коробку – при условии, что все в комплекте, аккуратно упаковано и помещается без сдавливания.

К сожалению, прямой обмен невозможен. Пожалуйста, верните товар нам и сделайте новый заказ, если нужный размер доступен.

Мы не несем ответственности за незастрахованные или утерянные возвраты. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке до получения возврата средств.

Да. Вы можете воспользоваться услугой «Закажи и забери» — оплатить онлайн или на месте. В обоих случаях вы можете примерить товар в нашем бутике и при необходимости обменять его прямо на месте. Вы также можете вернуть товары, заказанные онлайн, лично в бутике в течение 14-дневного срока возврата.

Да – в бутике вы найдете даже больше, чем представлено онлайн. Приходите к нам или позвоните, если ищете что-то конкретное.

Наш бутик Veronica Pohle расположен по адресу Kurfürstendamm 64, 10707 Берлин. Мы открыты для вас с понедельника по субботу с 11:00 до 18:00 и также предлагаем личные консультации на месте.

Мы предлагаем тщательно подобранную коллекцию известных и начинающих дизайнеров, среди которых Missoni, Diane von Furstenberg, Rixo, Veronica Beard, Camilla, Teri Jon, Alice & Olivia, L'Agence, Farm Rio, KKNEKKI, Maison Common и многие другие. Полный список представлен в нашей категории «Дизайнеры».

Мы являемся и тем, и другим: бутиком под управлением владельцев на Курфюрстендамм в Берлине с личными консультациями на месте, а также интернет-магазином, через который вы можете делать заказы по всей Германии и в другие европейские страны.

Мы не перегруженный товарами универмаг, а мультибрендовый магазин приятного размера с персональным, тщательно отобранным ассортиментом.

Из больших коллекций наших дизайнеров мы целенаправленно выбираем особенные вещи: женственные, игривые, яркие и уникальные.

Кроме того, у нас есть собственная линия «Local Only», эксклюзивно представленная в нашем бутике.

У нас на первом месте стоит доброжелательное и готовое помочь консультирование, а не анонимные покупки.

Да, и при этом бесплатно. Вы можете договориться о личной консультации с Вероникой Поле прямо на нашем сайте или просто прийти спонтанно и получить консультацию у одного из наших сотрудников.

Мы всегда консультируем вас так, как вам удобнее всего — почти как на шопинге с хорошей подругой.

Вероника Поле привносит свой профессиональный взгляд на крой. Часто ей достаточно одного взгляда, чтобы понять, что из текущей коллекции идеально вам подойдет.

В нашем бутике на Курфюрстендамм и в нашем интернет-магазине вы найдете широкий выбор вечерних и коктейльных платьев для гостей свадьбы, гала-вечеров и торжественных мероприятий. От нестареющей классики до эффектных предметов гардероба.

Наряду с международными дизайнерскими брендами, мы также предлагаем собственную линию, которая эксклюзивно представлена в нашем бутике в Берлине. Наша собственная марка включает в себя облегающие женственные платья и комбинезоны с особо приятным комфортом ношения – от простых дизайнов до выразительных принтов.

У нас размеры всегда указываются в немецких размерах одежды, независимо от того, какие международные размеры использует соответствующий бренд.

Некоторые из наших брендов предоставляют свои собственные таблицы размеров, специально адаптированные под их посадку. Их вы можете найти на соответствующей странице товара.

Таблицы размеров служат в качестве дополнительной ориентации и действительны исключительно для соответствующего бренда.

Обычно мы носим немецкий размер L/40, а у многих брендов, в том числе у таких элитных, как Veronica Beard, Missoni или Maison Common, также и 42.

Размеры 44–46 встречаются реже, но их можно найти в нашей вечерней коллекции, в виде вечерних платьев, коктейльных платьев, платьев и туник от таких брендов, как Carla Ruiz, Teri Jon и Camilla.

Обратите внимание, что обычно у нас есть только один экземпляр каждой модели в конкретном размере. Поэтому может случиться так, что некоторые размеры или модели быстро распродаются. Если вас что-то заинтересовало, мы рекомендуем не откладывать покупку или заранее уточнить у нас наличие.

Да, устойчивое развитие приобретает для нас все большее значение и прочно укоренилось в некоторых наших брендах.

В их число входят Verandah, курортная одежда которых отмечена престижной наградой Butterfly Mark, а также A Beautiful Story, чьи ювелирные изделия сертифицированы как B-Corp, так и Fairtrade+. Farm Rio также имеет сертификат B-Corp, что подтверждает высокие социальные и экологические стандарты. В Paddywax мы используем ароматические свечи, которые являются веганскими и не тестируются на животных. Наши кашемировые изделия поставляются, в частности, от Warm Me, чьи изделия изготавливаются вручную, а также от Pur Schoen, которые сертифицированы в соответствии со стандартом Good Cashmere Standard®.

Наши блузки, элегантные брючные костюмы и аксессуары особенно подходят для делового и офисного стиля.

Вы также можете получить консультацию непосредственно в нашем бутике на Курфюрстендамм, 64 в Берлине. В качестве альтернативы вы можете просмотреть нашу категорию «Деловые и офисные наряды».

Да, у Veronica Pohle вы найдете широкий выбор подходящих нарядов для гостей на свадьбу.

В наших категориях Вечерние платья, а также Вечерние и коктейльные платья вы найдете элегантные платья для торжественных свадеб и особых случаев.

Для тех, кто предпочитает что-то более простое или легкое, особенно летом можно выбрать струящееся платье миди или макси, которое выглядит элегантно, но не слишком торжественно. Также элегантные комбинезоны — это стильная альтернатива классическому платью и отлично подходят для свадеб.

В нашем бутике на Курфюрстендамм в Берлине вас также ждет еще больший выбор. Мы будем рады проконсультировать вас лично на месте и помочь вам найти подходящий наряд для гостя на свадьбу, который соответствует событию, месту проведения и вашему личному стилю.

Да, помимо одежды, в Veronica Pohle вы также найдете разнообразный выбор аксессуаров, украшений, парфюмерии и предметов интерьера, а также тщательно подобранные идеи для подарков.

Будь то небольшой знак внимания, сувенир, подарок на день рождения или что-то особенное для близкого человека – наш ассортимент предлагает идеи подарков в разных ценовых категориях, от менее 15 € до более 150 €.

Сюда входят такие избранные бренды, как Paddywax, KKNEKKI, A Beautiful Story, Gluckigluck и SÁNTIBÉ Bijoux. От ароматических свечей и декоративных предметов интерьера до украшений и ярких резинок для волос, а также необычных маленьких подарков – у нас вы найдете как популярную классику, так и уникальные находки.

Наш ассортимент тщательно подобран: многие модели мы заказываем только по одному экземпляру каждого размера. Вместо того чтобы закупать большие партии отдельных товаров, мы делаем ставку на широкий выбор различных дизайнеров, стилей и коллекций. Это позволяет нам регулярно обновлять ассортимент и предлагать большее модное разнообразие.

В случае с платьями для свадеб, торжеств и особых случаев это имеет еще один приятный побочный эффект: значительно меньше вероятность того, что вы встретите кого-то в том же платье на том же мероприятии.

С помощью этой стратегии закупок мы также хотим поддержать более осознанное отношение к моде. Мы не считаем себя поставщиком "быстрой моды", где отдельные стили доступны в больших количествах, а целенаправленно выбираем наши коллекции в ограниченном количестве. Однако это также означает, что популярные модели и размеры могут быстро закончиться и не всегда могут быть дозаказаны.

Онлайн-ваучеры доступны и могут быть использованы только в интернет-магазине. Ваучеры для нашего бутика в Берлине можно приобрести и использовать только на месте.

Мы всегда рады положительному отзыву в Google, если вам понравился наш интернет-магазин и процесс покупки. Если все же возникнет проблема, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую – мы всегда найдем решение.

Оставить отзыв можно здесь!